为认真吸取”3.17”周礼优质服务事件教训,不断深化“优质服务是国家电网生命线”理念,切实提高优质服务水平,四川安岳供电公司党委书记深入基层开展新一轮优质服务大讨论。
5月4日下午,该公司党委书记唐承英参加永清供电所大讨论活动,主要听取大家对优质服务工作的意见和建议,请畅大家所欲言,我们一起出主意、想办法,共同提高供电服务水平”。
永清供电所所长荣昌举首先组织学习了供电服务”十个不准”、“十项承诺”内容,传达了公司对“3.17”优质服务事件的处理决定;讨论通过了永清供电所员工绩效考核办法,着重从劳动纪律、优质服务、经营生产、安全生产等方面明确了工作重点,进一步细化了优质服务奖惩条款。
与会员工踊跃发言,纷纷表示,工作中要以“3.17”周礼优质服务事为警示,不断加强学习,遵章守纪,强化服务意识,牢固树立“真诚服务、共谋发展”的服务理念 ,当好公司的“形象代言人”。
听取大家的意见和建议后,唐承英谈到:“3.17周礼事件的发生,对公司造成了极大的影响,今天组织大家再次学习讨论,是要我们大家把这次事件当成一面镜子,对照自己的工作,认真找差,将“十个不准”、“十项承诺”入脑入心,希望通过大家的努力,内强素质、外树形象, 扭转当前公司优质服务的不利局面,切实提高公司优质服务水平上台阶。”
她强调:一是加强学习,深刻剖析。通过学习,认真领会,加深印象,杜绝此类事件再次发生;二是党员干部要以身作则,带头执行公司的各项规章制度,对“安全生产、党风廉政、优质服务”这三条“高压线”不允许任何人违反,不能存在侥幸心理;三是希望大家在今后的工作中,团结协作、同心同德,牢固树立“一个国家电网,我是国家电网人”、“爱企如家”的全局一盘棋思想,在各自岗位上兢兢业业、踏踏实实地工作,为公司跨越发展,各项目标任务的完成做出应有贡献。
最后,永清供电所全体员工庄严承诺,并在宣誓展板上签上自己的名字
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