新建县公司预付费体系雏形初现

针对瓜洲地区线损率大，电费回收难度大的现状，新建县供电有限责任公司组织员工在3月对瓜洲地区1200余户户表进行了改造，统一安装了单相电子式预付费电能表，且在其所辖19台公变、14台专变上安装了三相四线网络模块关口表，同时，统一将低压用户户表资料等数据集中导入预付费管理系统，并对系统运行进行调试，确保瓜洲地区用户可正常购电使用，预付费管理体系初见雏形。

本次建设预付费体系可谓是新建县供电有限责任公司营销手段上的一次革新，这种预付费的运行模式解决了以往使用“先用电后付费”的传统电能表所带来的收费难问题，降低了电费回收难度，规避了电费回收风险。同时，该公司将预付费技术与用电管理技术相结合，不仅实现了预付费功能，还达到了提高营销管理水平的目的：一是远程抄表，实现了实时获取电表信息，了解电网负荷走势，监测电网线损，对电表进行有效管理的目的；二是远程切断、本地合闸，将具有充值信息的TOKEN码交由用户，使其通过红外通讯的方式自主送电，将责任与风险转移，避免投诉和纠纷；三是声光报警装置，该装置便于用户进行用电管理，提醒用户及时充值以保证正常供电；四是紧急透支功能，若用户所购电量用光后，继电器会自动断开，停止供电，但是如果此时用户急需用电，而又无法及时去营业点及时购电，用户可通过紧急透支功能继续用电，而透支的电量在下次充值中再自动扣除，这种紧急透支功能避免了由于断电带给用户的损失，也体现了该公司人性化的管理模式，提高了客户服务水平。

通过近段时间马不停蹄的作业，该公司瓜洲地区用户已经顺利实现了当地预付费购电用电，而网络的架设、系统的调试也正在如火如荼地进行，为尽快实现远程抄表、远程充值、监控等功能而努力。瓜洲地区的预付费系统先行，为新建县供电公司预付费管理体系的建设奠定了扎实的基础，也体现了其营销管理水平的提高，该体系的建立也必然给公司带来可观的收益。