荆门供电公司开展集团化报装

为更好地服务长荆（长江埠至荆门）铁路电气化改造工程，5月20日，湖北荆门供电公司开展集团化报装，将9笔报装业务减为1笔，得到客户好评。据悉，集团化报装是荆门供电公司整合县级供电企业服务资源的一次有益尝试。

长荆铁路电气化改造工程是湖北省2010年重点建设工程，在荆门市有3座110千伏牵引站和6座10千伏火车站信号配电室，报装业务由钟祥、京山和东宝三个县级供电企业受理。为更好地服务该重点工程，荆门供电公司特事特办，打捆受理本该由3个县级供电企业受理的报装业务，进行集团化报装，做到“六个统一”（统一受理业务，统一勘察现场，统一进行供电方案拟定、审批和答复，统一组织设计审核，统一签订供用电合同，统一验收和送电）。

钟祥、京山、东宝三地的县级供电企业按照属地管理原则，成立了“红马甲特勤组”，点对点提供服务。县级供电企业的客户服务分经理定期走访客户，荆门供电公司客户服务经理汇总业务进展情况，统一协调。

针对线路跨越点多、线路通道清理难度大的情况，各县级供电企业负责人挂帅协调，供电所与乡（镇）政府积极沟通，保障长荆铁路电气化改造工程顺利开展。5月下旬，长荆铁路电气化改造报装业务将进入收尾阶段，长荆铁路电气化配套工程有望提前两个月竣工验收。长荆铁路电气化改造指挥部负责人评价说，供电企业服务非常到位，他们有信心完成长荆铁路电气化改造工作。

荆门供电公司负责人表示，今后，在服务地方工业园建设项目等工程中，该公司将积极推广这种集团化报装服务模式。

来源：国家电网报