近段时间气温逐渐升高,广东新会用电量也不断攀升,迎来了今年夏季用电的第一个高峰期。据统计,今年1-4月,新会的用电量累计达11.15亿千瓦时,较去年同期增长19.1%。5月18日,电网最高负荷更达56.3万千瓦,同比去年用电负荷增长16.6%。
今年以来,新会供电局切实做好优质服务,推行大客户经理制、首问责任制、客户代表制,建立首席客户经理3人、高级客户经理38人、客户经理(含片区客户经理)288人的客户经理队伍,积极走访客户,听取客户意见,了解客户深层次的用电需求,主动、超前地为客户提供个性化增值服务。1-4月,新会局共受理专变新增用电72户,总容量6.02万千伏安,在此过程中,开展服务流程再造,优化客户报装接电手续,全面推进“一站妥”服务体系,提高业扩、用户工程等各个业务流程效率,加快办电复电速度。同时,主动与政府沟通,对广东新会一批重大、优质的项目,遵循“特事特办”的原则,做好协调,重点抓好大宗报装、增容工程的跟踪、引导和落实工作;另外重点做好电网的规划统筹,积极为中国南车、沙堆广进铸锻增资、睦洲华睦五金、银州湖纸业基地、崖门电镀基地等重点项目的建设开通用电“通绿色通道”, 服务地方经济发展。
据悉,随着新会经济的回暖和大项目的不断引进,新会供电局预计,新会今年最高用电负荷将达到62万千瓦。
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