为扎实推进供电服务提升工程,近日,国家电网四川乐至供电公司积极开展优质服务零距离宣传,有力推动优质服务工作再上新台阶。
据了解,该公司开展“走出去”进行零距离宣传,通过发放宣传资料、张贴标语、上门走访等形式,面对面地开展优质服务宣传;“送信息”进行零距离宣传,通过电子显示屏不间断滚动播放电力信息,使前来交纳电费和办理业务的客户在等待的过程中吸收信息;“请进来”进行零距离宣传,该公司营业窗口人员每天主动向前来办理业务的客户解释电力相关的法律法规,广泛开展优质服务咨询,将优质服务宣传工作融入到日常工作中。
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