近日,甘肃省山丹县电力公司首批两台电力自助缴费机在该公司收费大厅正式投入使用,在很大程度上大大改善了客户排队缴费的问题,方便了客户。
据介绍,客户在缴费时,根据自助缴费机的语音提示,输入用电缴费明白卡户号后,自助缴费机即可显示该客户当前的电量、电费以及有无欠费等用电信息。客户根据应缴费数额,将相应数额的纸币放入投币口完成缴费,整个缴费过程方便、快捷。自助缴费机支持五元及以上的纸币,缴费时产生的余额将自动转入客户账户作为电费预存。
该公司自助缴费机的投入运行,最大限度满足客户缴费需求,缩短客户缴纳、查询电费时间,给客户提供快捷优质的服务。
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