6月8日,江西赣西供电公司员工胡静在“客服QQ群”上写道:今天新余市代市长魏旋君来到95598客服中心,称赞供电公司的客户服务做得好。
据了解,5月份以来,赣西供电公司利用网络优势,先后创建了“客服QQ群”“党建在线QQ群”“手机短信检修通报”等党建和客服工作QQ群,成为员工们进行信息互动、情况互通、工作互助、困难互帮的新平台。各QQ群都由专人实行实名制、内部封闭式管理,主要用于发布信息、交流经验。
群管理员通过整理、归纳群友提出的合理化建议,引导员工加强自身学习。赣西供电公司还把有关党建工作的文件、学习资料等放在QQ群的共享空间供大家学习。目前各工作QQ群先后发布工作督查通报、工作安排等信息30多次,收集基层党建工作信息20余篇。
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