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河南汤阴:电力“阳光”映端午(图)

作者:王素芳 岳晓明  2010-06-17

“有了电力阳光卡,以后我再也不用记那些个阿拉伯数字了,交电费方便多了,电业局真是替咱老百姓着想呀!”6月14日,是当月电费交纳的第一天,汤阴县第一高级中学81岁的退休老教师付在成在该县电业局城区供电所营业厅内刷卡交费后,高兴地说。

为给广大电力客户提供更加优质、方便、安全、可靠的电费交纳服务,使客户随时掌握自己的电量使用情况,汤阴县电业局制作了14000张印有国家电网公司标志和95598服务热线的电力阳光卡,作为端午节的大礼包送给县城城区内全部用电客户。

大爷,请这样刷卡!

电力阳光卡采用一户一卡制,是一种集预存电费、缴费及客户信息查询为一体的多功能刷卡服务系统,通过该卡,客户可以在该县任意一所电力营业厅进行电量电费查询、个人信息查询,还可以办理缴纳电费、预存电费等业务。

电力阳光卡交费真方便

在电力阳光卡开通之前,用户缴纳电费需要提供自己的用电户号,由收费人员输入到电脑,才可以准确的缴纳电费,因为户号较长,很多老年人经常忘记或记错自己的户号,给交费带来一定的困难,收费人员的工作质量和效率也较低,特别是到了每月14日、15日的交费高峰期,收费员甚至连饭都顾不上吃。

电力员工介绍阳光卡的注意事项

现在,客户只需将电力阳光卡在电力营业厅的读卡机上轻轻一刷,自己的户号、预存电费金额、本月电量及往月电量、电费信息等即一目了然,不仅让客户做到了明明白白用电,清清楚楚交费,同时也减轻了营业窗口的收费压力,收费人员可以更加快速、准确的为用户办理各项业务,服务质量和效率也得到了极大地提高。

向老大娘介绍阳光卡的功能

当天的送卡活动现场气氛非常热烈,城区供电所外,电力小喇叭在不停地播放着电力阳光卡的使用方法和注意事项,写有“实施电力服务阳光卡工程、提供方便快捷交费服务”的条幅迎接着陆续进来交费的电力客户,大厅内摆放的六张桌子旁,围满了咨询、取卡的群众,该局工作人员有的为客户发放阳光卡,有的在交费窗口指导客户正确刷卡方法,有的耐心细致地解答客户提出的疑问,仅当天上午,就发放了2615张阳光卡。

这是您的阳光卡,请收好

据悉,该局总计投入4.48万元资金,制作了16万张电力阳光,在县城用户推广的基础上,计划于七月份在全县农村用电客户中推广其余14.6万张阳光卡,到时候全县的用电客户都将实现用电刷卡消费。

来源:中国农村电气化网

标签:汤阴,电力“阳光”,映端午

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