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为提高窗口服务人员的业务技能，向用电客户提供答疑解惑服务，使本公司窗口服务工作真正做到“优质、真诚、规范、方便”。日前，郎溪供电公司客服中心窗口服务人员走进设施齐全的公司校验室，向专业计量校验人员请教、学习计量校验基础知识，心系客户，为更进一步的提升服务工作技能再“充电”，争做“问不倒”的客户代表。
年初，郎溪供电公司城区陆续安装了集抄系统，因大面积更换485接口电能表，城区部分用电客户对新装电能表计量提出异议，客服中心认真接待，耐心解释，认真宣传科学用电常识。时值盛夏，城区居民陆续开始使用防暑降温设施，电量定然会急速上升，客户服务中心创新服务方式，提前做好各项服务工作措施，旨在更科学、准确地为用电客户服务。
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