三门县供电局专业团队送服务惠及农村

6月24日，三门县供电局组织营销科、生技科等技术人员下到田间地头，为种养殖大户把脉安全用电问题。技术人员来到位于浬浦农业高新示范基地的沈园农庄，和供电所技工为沈园农庄解决了变压器增容等问题，确保了农庄内生产和餐饮的安全用电问题。这是该局推进干部作风"三提升三优化"开展专业团队送服务的一个缩影。

近年来，三门县社会经济的快速发展，电网建设实现了大投入、大发展、打提升，农村用电需求的持续增长，对优质服务水平提出了更高的要求。为更好服务企业和农村经济发展，三门县供电局创新服务手段和方式，不断加大服务力度，为客户提供更多样、更周到的服务，进一步提升了供电社会形象。通过"专业团队送服务"这种服务新模式，组织客户中心、生技科、调度等部门来到基层和客户中间，通过提供业务指导、咨询，为特困户免收材料费、推行三级保护等一系列惠农措施，拉近与客户的距离。通过对供电所人力、技术、管理资源、服务区域的整合，打破原有的地域服务局限，为客户提供更人性化的服务。

另外，该局按照专业分工，进一步规范农电工管理，营业窗口坚持列队晨会制度，在服务过程中严格按照营业规范和准军事化管理的各项要求开展“一口式”服务。

来源：中国农村电气化网