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饶阳电力局客服热线变“凉”

作者:刘厂  2010-07-06

“往年入夏,95598客户服务热线电话数量会骤然增加。但是,近期的客服热线电话数量较去年同期不仅没有增加,反而略有减少,这要归功于我们的迎峰度夏预案做得到位,把措施落到了实处。”7月1日,河北饶阳电力局客户服务中心负责人介绍说。

今年入夏以来,气温不断攀升,饶阳县用电负荷屡创新高。饶阳电力局在总结去年迎峰度夏经验的基础上,根据实际情况,合理制定了切实可行的迎峰度夏应急工作预案,并积极开展低压线路通道的清障工作,共砍伐树木736棵,有效提高了供电可靠性。该局还认真开展台区配变负荷测试工作,建立负荷测试档案,及时掌握台区配变容量、负荷平衡、线路末端电压等情况。该局员工在高温天气到来之前就完成了电网设备的全面检查和再次消缺,抢修人员分成值班组和外出巡察组,在用电高峰时段开展设备巡查,及时处理发现的故障。

来源:国家电网报

标签:饶阳电力局,客服热线

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