7月4日,文山电力文山分公司团青工作组组织开展了“窗口更闪耀,服务上水平”为主题的结对助学培训活动,主要结合供电企业优质服务特色成果来培训文山学院团员青年基本服务礼仪、窗口服务规范等方面的内容。文山学院是文山州目前唯一一所高等级院校,学校十分重视团的建设,积极支持学院团委与文山电力团委开展联谊活动,在推动团建工作方面相互取长补短。此次学院安排20余名团员青年参加了培训。
这是文山电力自开创团青工作新局面以来发挥组织功能的又一新举措。为响应胡锦涛总书记“两个覆盖全体青年”讲话精神,文山电力团委自今年4月开始在各基层单位开创性地创建团青工作小组,成员年龄扩展到35岁以下青年员工,很好地改善了团建工作因年龄问题导致“消极疲软”乃至“空壳”的现状,解决了共青团建设和工作的难点和薄弱环节,开创了团青工作新局面。营业厅是供电企业的窗口,是服务社会的桥梁和纽带,窗口服务水平的高低直接影响到企业的社会形象。文山电力文山分公司城区营业厅是公司范围内营业厅服务质量的典范,多次获得国家、省、州各级有关部门的表彰奖励,他们提出的“人人都是窗口,人人都是形象”口号在各分公司广为传诵,深入人心。通过开展类似的结对培训活动,让勤工俭学的大学生到电力窗口做业务引导服务工作,帮助大学生掌握系统的服务、礼仪理论知识,提高实践能力,培养他们的创新意识和对社会的服务意识,为将来创业就业打下良好的基础。
据悉,文山电力与文山学院双方领导表示今后还将进一步加强联系沟通,特别是团青工作,多开展联谊活动,比如安全文化进校园活动、联合开展文艺联欢活动等等,通过活动进一步凝聚人心,增强企业和学院青年的活力,紧紧围绕中心做工作,为促进单位和谐稳定、健康持续发展发挥积极作用。
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