宁都供电公司上半年完成电费回收“双结零”

7月5日，笔者从江西宁都县供电公司获悉，截止到7月1日17时30分，该公司上半年电费全部结清，全面完成了上半年电费回收任务。

据悉，为确保今年电费月月结零，该公司多举并措助推电费回收工作。首先实行电费回收风险抵押，将责任层层落实到人，坚决杜绝新欠电费。其次以优质服务促电费回收工作，主动解决用电客户在用电方面的难题，对电费上缴“困难户”、“难缠户”、“用电大户”进行排查，提前上门做工作，主动化解电费催收和优质服务之间的矛盾，让客户理解、支持电费回收工作。再次建立电费回收快速反应及电费风险预警机制。发扬“三千”精神，勇挑重担，主动深入用电客户，了解客户的生产经营情况，对电费回收风险明显增大的客户和市场风险抵抗能力较弱的企业纳入电费风险预警系统，重点催缴，做好大客户《电费交纳承诺书》的落实工作，有效地防止了拖欠电费现象的发生。最后提升优质服务水平，进一步加大宣传力度，积极做好用户按期交纳电费的工作，确保电费回收及时到位。同时充分利用网络、广播电台、电视台、横幅、宣传单等形势，大力宣传电费收缴工作的政策、法规，营造良好的舆论氛围，让广大用电客户自觉缴费，做到电费回收的上下联动，实现了电费催收和优质服务工作的双赢。

来源：中国农村电气化网