7月7日,南昌县供电公司召开了创业服务年“优质服务”专题学习讨论会,来自该公司机关本部各单位负责人、基层单位的党政负责人及客服中心有关人员150余人参加了此次会议。
会上首先学习了省、市公司关于开展“创业服务年”活动及“优质服务”专题学习讨论活动相关材料。该公司经理万飞鹏强调,优质服务是供电部门永恒的主题,作为一个公共型服务行业,我们供出的一是有价的“产品”电,另一个是无价的“产品”服务。各单位要切实转变观念,树立起服务好了客户,即是发展自己的理念。同时作出部署,各单位要于7月8日起全面开展“优质服务”专题学习讨论活动,要以优质服务大讨论活动为契机,结合电网改造、低电压治理及用户走访等工作查找在优质服务工作存在的不足及突出问题,探讨解决问题的方式方法,提出改进措施。通过优质服务学习讨论活动的开展,使广大干部员工增强做好优质服务的紧迫感和责任感,积极主动地投入到优质服务活动中去,把优质服务理念落实到自己的言行之中,贯穿于每一项工作中。全力以赴做好当前的迎峰度夏工作,保证迎峰度夏期间供电服务环境的和谐稳定,想尽一切办法保全县人民在高温天气用上电,用好电,以实际行动为“创业服务年”交上一份满意答卷。
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