歙县公司客户中心召开低压线损专题分析会

7月8日下午3点，歙县公司客户中心在二楼半会议室召开了2010年上半年低压线损专题分析会，会议由客户中心主任凌志辉主持，公司副总经理方峥胜出席了会议，客户中心各班组长参加了会议。 

此次会议主要针对城区的每一个低压台区进行了现场分析，尤其是对2010年1-6月份线损存在异常的台区，做出了深入的讨论，分析原因，并提出了各种解决方案。会中，凌志辉总结，城区台区线损异常，概括起来主要有以下原因：1是MIS中的总表电量录入存在错误；2是客户所属台区信息错误；3是抄表时间不同步。

为解决现状，客户中心推出了以下方案：

一、抄表班与装接班、配电班配合，在非抄表、催费期间，对城区内线损异常的台区总表逐一进行排查。

二、台区计量表计由配电班负责管理。

三、对于用户所属台区不清的区域，由装接班和配电班带领抄表班一同赴现场，理清线路。

四、对于所查出的实际情况与MIS系统不相符的相关信息，由配电班开工作单，转交业务班，由业务班做档案修复。

五、电费班每月制作低压线损报表，交抄表班，抄表班负责分析，并整理出分析报告。

六、抄表班必须在规定的抄表日抄表。

七、对台区线损偏高而找不出原因的，亦或是找出原因而没有得到解决的情况，全部纳入考核。

会议最后，副总经理方峥胜针对此次会议作出了总结，他首先对会上所做的原因分析表示肯定，并对所提出的实施方案表示支持，他还强调，各班组一定要配合客户中心的管理工作；现场的核实工作，工作量大，然而越是最基础的东西越是最重要；关口表的问题原因比重大，各班组一定要相互配合，发现问题及时处理；线路理清之后，一定要一次性更改到位，避免再次弄混弄淆；每月的线损分析报告上，当月做了哪些事情，发现了哪些事情，那些解决了，哪些没有解决，都要写清楚，不能解决的事情，大家将齐心协力，共同解决；另外，近期要理出工作进度安排计划表，并希望能在两个月之内，能把工作做好。