7月8日中午12点,室外温度接近35度,山东曲阜公司人员刘建军和孔峰在10千伏薛城Ⅰ线上带电T接电缆工作已经持续了两个半小时,在烈日的直接暴晒下,汗水将两人厚重的工作服完全浸湿。汗滴将孔峰佩戴的眼镜浸湿模糊,他不得不一次次摘下来擦拭。两人一丝不苟地配合操作。为了节省时间,他们把矿泉水提到杆上一口气喝干,继续工作。13点14分,工作结束,业主韦方义的宏达家具厂送电成功。两人分别喝了两支藿香正气水,又在其配电室内检测电压和三相负荷分配情况,做完记录后谢绝了韦经理送上的雪糕乘车离开。韦方义感激地说:“电力工人真了不起,供电公司的服务是真格的,3天就为我们厂送上了电。”
在新一轮的优质服务中,曲阜公司提出“高效服务促和谐、优质服务出效益”的理念,夏季业扩包装尽量采取带电作业,减少停电时间,让客户在炎炎夏日享受到优质快捷的清凉服务。
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