7月14日晚23时,河南省灵宝市电业局城郊供电分局值班室接报修电话:“我们是弘农路自来水公司的,单位变压器下火线烧断了,明天我们还有个重要会议,麻烦你们能不能派人来修?”“不麻烦,你们不要靠近,我们马上就到!”接到事故报修电话后,该分局迅速组织抢修队人员、车辆赶往事故现场。虽然雨下的很大,不利于抢修工作的开展,但是用户的困难就是命令,我们的抢修人员并没有因不利的天气因素而怠慢工作。“停电、验电、做安措……”在抢修应急灯的照射下,一切准备工作都有条不紊的进行着。最终,经过近两个小时的紧张抢修,终于将下火线接好,恢复了供电。在场的自来水公司工作人员看到此情此景激动地说:“你们高效的电力抢修服务和真诚热情的态度真让我们感动,今后我们也要向你们好好学习才是呀。”
入夏以后,随着气温的不断升高,用电负荷也不断攀升,虽然经过前一阶段的集中维护检修大大降低了故障发生率,但是由于城区线路复杂、用户多,抢修工作仍是今年迎峰度夏的重中之重。灵宝市电业局以实际行动积极开展“大走访、大服务、大提升”活动,用一次次高效、优质的服务赢得了用户的赞扬。
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