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7月20日下午，由江苏连云港供电公司纪委书记潘蓉一行组成的调研和明查暗访组，通过看、查、访等方式，对灌南县供电公司农村供电所党风廉政建设及优质服务情况进行调研和明查暗访，给予该公司高度评价。
潘蓉一行分成三个检查组分别到新集、花园、兴庄3家农村供电所进行明查暗访。通过走访居民、修理门市等不同类型客户、填写问卷调查表和进行职工调查谈话等形式，实地了解各供电所保障群众用电的实效和供电所党风廉政建设及优质服务工作情况。
在新集供电所调研期间，潘蓉详细听取了该所所长的工作汇报，并到营业厅、资料室、职工食堂等地进行了查看，对该所阳光公示等方面取得的成效给予了高度评价。
反馈会上，检查组实事求是地通报了明察暗访情况，对灌南县公司在优质服务、规范流程等各方面所做的大量的工作表示肯定，认为灌南公司作风、行风建设工作总体上处于良好态势，特别是工作作风方面较以前由很大改观。
潘蓉表示，通过调研和明察暗访，发现了灌南县公司在服务过程中呈现的许多亮点和特色。她希望灌南公司要进一步规范农村供电所述职述廉和阳光管理工作，建立健全走访体系；进一步加大阳光管理公示力度，加强农村供电所长述职述廉和廉洁承诺工作，把暗访与明察有机结合，做到存在问题要“摸得准”，处理问题要“抓得准”；要将“优质、方便、规范、真诚”的供电服务方针作为一条永恒的主线贯穿始终，努力营造和谐的供用电环境，不断创新服务，全面提升优质服务水平。
标签：连云港供电公司,灌南公司,优质服务
