临漳95598 大雨天气启动应急预案

18日17点河北省气象台发布暴雨蓝色预警，接到天气短信后，临漳县供电公司客服中心立即启动应急预案，晚间值班增至2名座席，安排三级备班人员，切实发挥95598主渠道作用，及时受理客户用电方面的问题，确保95598电话24小时畅通，接通率达到96%以上，确保客户反应问题能够得到及时受理

19日大雨倾盆，95598话务量虽有提高，但因提前采取措施，各项工作有序进行。