7月22日,德兴供电公司召开2010年供电优质服务暨迎峰度夏客户座谈会,市委常委副市长张跃平、市人大副主任祝桂贤、市政协副主席方庆存、经贸委副主任叶兴旺及行风监督员、客户代表、供电公司有关人员共计50余人出席会议。
德兴供电公司经理肖建科在会上就德兴电网现状、电网建设、经营指标完成情况、行风建设、有序用电方案及2010年迎峰度夏面临的形势进行了汇报。
会上,张跃平、祝桂贤就德兴市供电事业发展所取得的成绩给予了充分肯定,对该公司积极开展创业服务年活动及高度重视优质服务建设表示赞许。并就如何进一步做好服务,深入发展供电事业,促进德兴社会、经济发展提出了要求。
行风监督员与客户代表肯定了供电部门近年来急企业所急,想发展所想,贴身服务,促进发展的良好服务态度;大家认为:市供电部门近年来通过落实“一窗通”、“一站式服务”、“首问负责制”、“即时办结制”等服务措施,计划供电检修做到了纵向同步和横向同步,凌晨检修,以量定人检修等工作方式,为地方经济发展提供了强而有力的电力保障;同时大家也就在峰期电能供应出现短暂缺口、业务流程过程中有个别不协调现象等问题提出了自己的看法。
座谈会上,该公司领导对提出的问题进行了详细的解答,并表示会后,将认真梳理意见和建议,在今后的工作中加以改进并认真落实,力求 “让政府放心、让群众满意”。
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