盱眙县供电公司走进行风热线直播间

7月29日，盱眙县供电公司胡志刚总经理、赵建坤副总经理及营销、发展部门负责同志走进盱眙人民广播电台“政风热线”节目，通过电波广泛征求用电客户意见和建议，直接受理广大群众的投诉、咨询或建议，真诚与客户沟通。 

“您好，我是县内城南的一名用电客户，很快我的房子就要拆迁了，请问我的用电户名能否保留呢？”“我是外地来盱投资客商，我的企业扩大生产需要用电增容，应该怎么办理？”上午10时，节目刚开始，导播间两部热线电话就不停地响起，许多听众就自己关心的分时电表安装、银行代扣电费、家庭用电安全等方面的问题进行了咨询。现场嘉宾认真回答了热心市民反映的问题，耐心细致解释用电政策，为听众答疑解惑，对于一时难以在电话里解答的问题，相关负责人也留下联系电话，预约或承诺办理方式和时间。节目间隙，现场嘉宾还就盱眙公司的电网建设、优质服务、服务地方经济建设等工作作了简要介绍，表示将不断改进工作，提升供电服务水平，为人民群众提供安全、方便、快捷、优质的供电服务。

“政风热线”节目是由盱眙县纪委与县广播电台在2000年联合开办的一档直播节目，通过每期邀请一位县政府职能部门负责人或与群众生活联系紧密的服务单位走进直播室，在４5分钟的节目里与群众零距离交流，倾听群众呼声，解决群众难题，接受群众评议。近年来，盱眙供电公司把积极参与“政风热线”节目作为树立企业服务形象的一项重要工作来抓，认真组织好每一次直播活动，坚持做到“事事有回音，件件有着落”，得到了广大人民群众的交口称赞，2009年，该公司荣获了“江苏省用户满意服务明星企业”和“江苏省消费者协会诚信单位”荣誉称号。