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8月5日凌晨3时50分，经过平昌供电公司配网中心抢修班7个小时的奋战，龙潭村新更换的50KVA变压器终于有运行起来了。
8月4日18:32，一个急促的电话打到平昌“95598”服务电话上。“我家里怎么没电？”
“请问是你家里没电，还是周围邻居都没电？”
“周围邻居都没电。”“ 哦，请稍等一会儿，我们马上派工作人员去检查一下变压器，看是不是变压器的保险丝被烧断了。”95598坐席员陈红一边向用户耐心解释，一边联系配网中心。
事情紧急，龙潭村1、2、9社400多户居民在此台变压器上用电，配网中心班长王卫国接到电话后，立即带领班组成员一道，带上熔丝和安全工具火速赶往现场。
18:48分，抢修人员到达现场，发现该配变A、B相跌落保险掉下来了，低压A、B相桩头出线绝缘层被烧坏脱落，变压器严重喷油。抢险人员当即断定，属低压严重短路引起。王卫国当即决定，拉开熔断器和隔离刀闸，先行查找故障，弄清故障原因，由于低压线路产权属于村社，遂决定由抢险人员配合村社查找故障。此时，王卫国又接到“95598”电话“党校配变低压出线冒烟，须立即处理”，队员们又风驰电掣奔赴党校。
19时20分，党校处故障刚处理完毕，队员们没来得及吃晚饭，又赶到了龙潭溪，虽故障已经排除，但变压器还需检测，于是，配网中心主任秦松当机立断，让操作人员先行合上隔离刀闸，然后逐相合上高压跌落开关，A、C相合上后，变压器无异常，当合B相时，还没有合到静触头，便产生了电弧，变压器发出了“嗡嗡”的异常声，秦任立即意识到变压器出现了问题，向操作人员高喊到“不能再合，变压器有问题！”操作人员立即拉开了A、C相跌落保险。
“经检测，B相线圈已经烧毁，需更换变压器，恢复供电”秦主任向公司生技部报告说。
秦主任马上向公司库房借了一台S11-50KVA变压器，由于道路复杂，吊车无法到达，变压器运输困难，全靠人工一点一点向前移动，队员们、民工们喊着号子，个个都显得那么兴奋，从公路到配变安装处，虽然不足100米，却足足用了两个小时。
零点20分，队员们分成两组，一组拆卸旧变压器，一组组装吊装葫芦。用葫芦放下旧变压器很简单，可新变压器既要准确又要确保变压器不受损伤准确吊装到位就比较困难，在往上吊的同时，还得用绳子套住变压器底部向外用力拉着，越往上，拉葫芦链的队员和拉变压器的队员越显得吃力，队员们额头上的汗水一滴接着一滴直往下掉。“大家注意，集中精力，还差5公分就OK了”秦主任提醒道。
时间一分一秒过去，8月5日凌晨3时50分，配变安装结束，当合上跌落开关，变压器发出嗡嗡的声音时，队员们年上露出了疲惫而欣慰的笑容。
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