新会供电局：“流动营业厅”就在家门口

“如今供电的服务真是到家了，我们可以像城里人一样在家门口办理用电业务，供电所真是想到了我们心坎上了，供电部门的便民措施好啊！”广东新会会城街道七堡高旺村的梁婆婆在“流动营业厅”前拍起手激动地称赞道。

8月6日，广东电网新会供电局认真落实丰富服务产品的指示精神，以“流动营业厅”的形式，把供电服务带到了圩镇村委、偏远山区，现场为村民办理用电业务，解答用电疑问，宣传科学用电、安全用电、节能用电的科普知识。

足不出村可办理用电业务

双水所组织营业、抄收、运行维护等班组，将营业厅搬进了离墟镇8公里的塔岭村委会，现场为该村用户办理更改缴费名称和账号、更名过户、缴交电费等多项业务,并解答用户的咨询，向他们派送安全用电、节能用电的宣传资料。会城所也在会城街道群胜村开展主题为“供电为民服务 与客户零距离”——流动营业厅的活动。

“你们的‘流动营业厅’真好，为客户提供零距离服务，方便、快捷，免去了我村用户办理业务奔波之苦，希望能继续在我村定期举办下去。”双水镇塔岭村委会区观良副主任对“流动营业厅”啧啧称赞。

走多一步，点燃供电热情

古井所将“流动营业厅”设立在南朗村南朗市场，走近广大用电客户。当天，“流动营业厅”深受欢迎，客户反应热烈，现场受理新装用电业务1宗，居民用电改帐号业务1宗，用电咨询、查询10多宗，发放用电小册子、“一站妥”服务卡等用电宣传资料300多份。

罗坑所在地处偏远山区的天湖村设“流动营业厅”，现场解决群众的用电问题。现场有位叫陈自想的老伯伯是独居老人，向工作人员反映家里的用电开关已失修多时，光管都亮不起。罗坑所立刻组织人员上门服务，经过一翻安装调试后，用电开关又重新可以用上了。陈老伯高兴地向工作人员竖起了大母指。

供电服务到家门口

三江所营业人员两路齐发，将“流动营业厅”的服务覆盖更广泛。一路沿路广播将流动服务的业务推广宣传；另一路驻点三江镇良德冲村，为有需要的用户办理业务。三江所正、副所长亲自对所报装的用户有针对性地进行资料复核、现场查勘、现场审批、即场计量安装接电。

在七堡偏远乡村高旺村，当村民知道七堡供电所“流动营业厅”到来时，纷纷放下手中的农活，到相应的柜台前办理业务。七堡营业所的工作人员井然有序、耐心地给村民们解决用电难题和讲解日常用电知识。