今年8月以来,开平供电局积极推广“为民服务流动营业厅”服务方式,拉近与客户之间的距离,将“以客户为中心”的服务宗旨落实到行动,为客户带来更贴心的“家门口”式服务。
8月11日上午,开平供电局长沙营业所为方便客户办理用电报装业务,在开平市天富豪庭住宅小区的物业管理处设置了“为民服务流动供电营业厅”,为已预约的新业主们在家门口办理了用电手续。此外很多客户在现场还办理了“更改缴费名称和账号、更名过户、业扩报装受理和用电业务咨询”等业务。业主们高度赞扬了此种做法,认为开平供电局能为客户着想,真正贴心为客户做好了服务。
据了解,开平供电局“为民服务流动供电营业厅”还将不定期到偏远山区、农村或新住宅小区等,让客户足不出小区、足不出村都可办理用电业务。
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