自8月8日以来,最近两周淄博地区遭遇“连阴天”,在持续降雨过程中,高青公司日均接听报修电话百余次,工作人员多次深夜冒雨抢修。
为确保供电服务质量,该公司室外作业工作全部停止,所有生产管理、运行检修人员全部到岗到位,对主要线路进行24小时巡查,定人定岗加强各变电站及重要场所和重要部位的巡视,做好设备的检查防护,防止发生事故。配电中心供电所人员加强了值班力度,做到抢修车辆、人员、物资到位,确保事故抢修快速响应。95598客服调度中心启动灾害天气应急服务机制,增加客服人员值班班次,培训4名善小志愿者扩充到公司客服热线备班队伍,以应对电话量突增的状况,保证服务调度及时到位。
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