枣庄农村用电报修实现“同城化”

8月16日，一辆黄色的电力服务抢修车在山东省枣庄市山亭区崔庄村村民李常明门前停下，两名身穿工装的供电员工熟练地换上表箱保险丝后，请李常明在报修单上签名。

为李常明修电的，是枣庄供电公司山亭供电部集中抢修中心工作人员。该中心自7月初组建以来，将城区集中抢修模式在农村推广应用，为村民提供更优质便捷的服务。山亭供电部集中抢修中心负责凫城乡、徐庄镇等9个乡镇共856个自然村的用电报修任务。在枣庄市，目前共有9个抢修中心27个抢修组，24小时受理全市农村客户报修。

枣庄供电公司营销部专工梅盛旺介绍说，组建集中抢修中心，就是彻底打破“城”“乡”观念，将成熟的城区集中抢修模式推广覆盖到农村，实现全市城乡无差别服务。去年，他们在高新供电部试点并取得成功。今年7月5日，枣庄供电公司正式组建集中抢修中心，选聘精干人员228名，统一配备抢修车19辆，统一着装上岗、挂牌服务。抢修中心根据95598工作单、指令及报修电话下达抢修工作单，统一对全市农村配网10千伏线路、农村低压电网和配电台区以及农村客户报修故障组织抢修。

截至8月16日，抢修中心共受理工作单4300个。“以前都是单人单车行动，服务也缺乏监督，摩托车携带抢修物资很不方便。”山亭供电部集中抢修中心抢修组长李旭感慨地说，集中报修带来的不仅仅是规范，还增强了农电报修的整体作战能力。

来源：国家电网报