为进一步做好新形势下的社会矛盾纠纷调解工作,构建人民调解、行政调解、司法调解衔接联动的“大调解”工作体系,及时把社会矛盾纠纷化解在基层和萌芽状态,维护企业及全县社会稳定,8月29日,汤阴县电业局“调解工作室”正式挂牌成立。
调解工作室选派业务素质过硬、调解能力强、群众基础好、熟悉国家法律政策的人员做为调解员,坚持“服务大局、便民利民、平等自愿、公正高效、调防结合“的基本原则和“预防为主、教育疏导、依法处理、防止激化”的工作思路,建立“调防对接”工作机制,采取平等协商、说服教育、规劝疏导的办法,使群众互谅互让,自愿达成化解矛盾纠纷协议,调解工作室在当事人自愿平等的基础上调解纠纷,按照矛盾等级限时办结,由当事人签字或者盖章的调解协议,协议具有民事合同性质。
多一些调解疏导,少一些怨气隔阂,汤阴县电业局调解工作室的成立,在企业和人民群众之间搭建起了一座“连心桥”,从源头上预防和减少了矛盾纠纷激化,控制群体性、突发性事件的发生,及时把大量的民间矛盾纠纷化解在基层,成为建设和谐电力企业,保证社会稳定的第一道防线。
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