文登公司：免费短信让客户掌中知电费情况

“先前坐在家中就能交上电费，如今在手机上就知道每月的电费情况，这给腿脚不利索的我提供了便利，供电公司的服务真是太周到了。”这是8月30日，家住文登市区桃园小区的李秀珍大娘高兴地告诉众邻居们的好消息。

自2009年7月份以来，文登供电公司全面推行邮政储蓄代扣代缴电费的收费方式，在方便客户的同时，也出现了新的问题：就是每月用了多少电费，客户只有查看张贴的用户电费明细表才能知道，张贴在室外的电费表遇到雨天，时间不长就不清楚了。为了给客户提供更加便捷的服务，公司积极联系移动公司，经过多次协商达成协议：移动公司为电业提供免费的短信平台，由文登公司工作人员通过网络，每月向移动手机客户免费发送3条不同的电费提示短信，一条是当月电费账单，即告知客户上月用了多少电费；一条是预催费账单，即存折卡上的金额，估计仅够支付一个月的电费时，提示要及时到银行预存电费；一条为欠费短信，即存折上的金额不足一个月的电费支出，通知如果在规定时间内不能及时缴纳电费，将实行欠费停电处理。

该业务于8月25日在全市范围内推广，文登市近10万用移动手机的用电客户每月都可收到免费的短信提示。用电客户接收到了免费的电费提示短信，再也不必为用了多少电费、什么时候需要到银行预存电费的问题烦心了。

来源：中国农村电气化网