洪泽县供电公司扎实开展“质量月”活动

9月6日，洪泽县供电公司通过召开优质服务专题会的形式，认真查找平时服务质量中存在问题，剖析其产生的原因，并认真落实整改措施。这是该公司开展“质量月”活动的具体举措之一，着力营造“质量月”的浓厚氛围。

今年全国“质量月”活动主题是抓质量水平提升，促发展方式转变。该公司紧紧围绕质量工作中心，在利用网络开展质量知识宣传,强化员工质量意识的同时,领导班子成员还分组带领相关部门负责人深入该县用电企业开展用电服务质量走访活动，广泛征求用电客户对供电服务工作的意见和建议以及需要供电公司解决的用电难题。

在内部管理上，该公司在标准化班组取得成功经验的基础上，将相关标准和做法向部室推广，通过不断深化标准化建设健全质量管理体系，切实提升全过程质量管控和企业可持续发展能力。

在对用电客户服务上，通过开展现场咨询，受理质量投诉举报，发放“质量月”宣传画、宣传手册等宣传材料，定期召开质量管理现场经验交流会、质量问题分析会等各类座谈会、研讨会等形式对供电可靠性、电能质量等关键指标进行分析，查找影响企业发展的关键问题，进行质量隐患排查和整改，不断提高电力服务质量水平，全面开展供电设备安全隐患排查与治理，确保安全可靠供电。

来源：中国农村电气化网