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“以前觉得坐在家里交电费就挺方便了，如今连用了多少电、得交多少钱都能在手机上看到，供电公司想得太周到了！”9月5日，家住山东省文登市桃园小区的李秀珍大娘，高兴地跟老伙伴们谈论着文登市供电公司的服务新举措。
去年7月，文登市供电公司全面推行邮政储蓄代交电费业务。一年多来，该公司发现，这种收费方式在方便客户的同时，也存在不足，即客户要想知道每月用电量和交费金额，就得查看张贴在室外的电费明细表，遇上雨雪天气，电费表很快就因破损看不清楚了。
针对这个问题，文登市供电公司积极与移动公司协商，由移动公司提供短信平台，供电员工负责向客户发送电费提示短信。自8月25日起，全市近10万名持有移动手机的用电客户，每月都可收到1~3条免费提示短信：一条是当月电费账单，显示上月电费金额；一条是预催费账单，当存折中的金额预计仅够支付一个月电费时，提示客户及时预存；一条是欠费短信，当存折中的金额预计不足一个月电费支出时提前通知客户。
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