赣榆县公司95598客服中心上门征询客户意见

9月12日，赣榆县95598客服中心组织坐席人员和配电抢修人员，走进该县县城青河丽景小区普通用户家中，向他们发放用电质量征询意见表、客户调查问卷等，面对面了解普通用户的用电需求，将“绿色电力，创新奉献，特色服务进社区”主题活动推向深入。

为深化前一阶段“绿色电力，创新奉献，特色服务进社区”活动成果，连日来，该县公司客服中心组织坐席人员，以国庆期间保居民用电为重点，开展了系列活动，包括为弱势群体检修线路，在教师节为教师提供专项服务，为军队检修用电设备和线路，为学校检修设备等等特色服务，拉近了供电与用户之间的距离，密切了供用电关系。12日，95598客服中心坐席人员和配电抢修人员，走访该县城区青河丽景和翰林公寓社区，并登门拜访了100户，真诚征求他们意见，细心记录他们的需求，并将征询到的意见和建议进行梳理、建档。为进一步细化服务，保证普通居民用户国庆期间的安全稳定用电提供依据。