9月14日下午17:30,正在调度处理微机的信息中心副主任王博,突然接到温泉供电所收费员电话,反映营业大厅收费电脑出现间隙性死机重启故障,严重影响电费的收取,而且大厅缴费用户较多且情绪焦急不满,收费员仍在耐心细致向用户解释着。
王博接电话后立即带领余川驱车于18:05分赶到温泉供电所处理电脑故障,检查电源、内存、主板及相关收费软件,直到18:35分,随着一声清脆“滴”声,电脑进入系统,故障排除。
由于信息中心在15日缴费高峰来临前,加班加点帮助基层供电所第一时间排除电脑故障,保障了温泉供电所电费的正常收取。
标签:岳西公司,修复电脑,电费回收