9月15日,金乡县供电公司在全县多个宣传点同时开展 “彩虹工程”百日提升行动主题宣传日活动。本次宣传活动由公司领导带队,在大蒜交易市场、羊山景区、化工园区等处设置十四个宣传点,通过设立宣传栏、咨询站,发放材料等形式向群众宣讲服务行为“十个不准”、供电服务“十项承诺”等内容。宣传新型缴费模式、95598电话、科学用电知识。并现场解答群众提出的问题。
该公司还出动流动营业车,深入市区各居民小区,将服务窗口延伸到社区和人流集中的公共场所,为居民现场提供用电业务咨询、电费交纳、账单查询、报装受理、故障报修等服务。同时充分发挥“彩虹条”的桥梁、纽带作用,向社会各界散发“彩虹条”,广泛搜集群众意见,以便为客户提供更具人性化的服务。
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