为进一步规范抄核收过程管理工作,及时了解一线抄表、收费人员工作中的工作风和责任感,促进优质服务和行风建设,9月15至16日,黄梅县供电公司城东供电所组织专班在本辖区内开展了10KV配变台区和0.4KV用电大客户跟踪抄表活动。
此次跟踪抄表分为两个小组,对本辖区内180多个10KV专、公配变台区和100多个0.4KV用电客户进行了跟踪抄表。各抄表小组深入城镇和农村实地抄录表码,同时仔细核对了电能表信息,检查了每个计量装置防窃电情况,记录下各类缺陷。
实施配变台区和0.4KV用电大客户跟踪抄表是为了进一步提高抄表质量,杜绝错抄、压码和抬码等违规行为,旨在进一步提高台区线损真实、准确。对跟踪发现的安全隐患和设备缺陷等,将督促员工拿出整改方案,尽快完成整改,同时还将依照有关规定追究其责任。
副所长刘迅带队参加了此次跟踪抄表,抄表现场,刘迅细致地查对了计量基础信息,认真地抄核电度表指数,察看表箱、表计有无加封,还现场了解用电客户的用电情况,询问平时缴费情况及抄表收费人员服务情况,客户普遍给予较好评价。
据悉,该所将对配变台区和0.4KV用电大客户跟踪抄表形成常态机制,将月月坚持对每个台区和0.4KV用电大客户实施跟踪抄表。这项工作的开展,将有效提高员工抄表质量、加强计量装置管理水平,对营销标准化、精细化管理将产生积极影响。
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