恩平供电局：中秋迎佳宾 共叙南网情

值中秋佳节即将来临之际，从9月10日起，恩平供电局各供电所邀请镇政府领导、管区书记、村长及客户代表举行客户答谢会，近距离聆听政府及客户对供电服务的心声，共叙南网情谊。据了解，该局供电所分别举行了客户答谢会12次，参加人数达480多人，收集到客户建议20多条。

近年来，恩平市承接珠三角中心城市产业转移以来，经济发展进入快车道，建设工业园区5个，规划用电负荷将近70万千伏安，随着企业的进驻投产，负荷增长很快，至今，恩平电网用电负荷已连创8次新高，最高达到25万千瓦，供电量8月底达到9.9亿千瓦，比同期增长57.7%，列江门全区第一。

面对严峻的电力供应形势，该局未雨绸缪，超常规、跨越式加快电网建设，使供电能力在短时间内得到很大提升，解决了经济发展与电网建设相对滞后的矛盾，同时，通过流动营业厅、简化用电申请、装表接电流程、“一站妥”等服务，当好了经济发展“先行军”和“电保姆”，政府、客户对此评价很高。

沙湖镇领导在答谢会上说：“沙湖镇陶瓷工业园入驻大型企业14家，用电负荷达13.235千伏安，园区规划最终用电需求约45.34万千伏安，从长远来看电力缺口很大。针对此情况，恩平供电局超前的思维、倒排工期，提前投运110千伏马坦变电站，为政府安商、留商、稳商帮了大忙，工作有目共睹，可谓是不遗余力，镇政府是满意的。下一步，镇政府将全力配合供电所做好下半年新线路的清赔工作和输电线路黑点清障工作，保证线路安全可靠地运行。”

与中山、佛山、珠海等珠三角中心城市相比，恩平的错峰次数少，供电稳定性高，企业开工很足，生产能力得到充分的释放。供电服务也更加便民、利民，在江南供电所客户答谢会上，利兴强纺织企业副总经理甄先生发言时对供电服务赞不绝口，供电部门对用电服务需求随叫随到，今年6月，该厂区线路因故障造成停电，单位电工束手无策，拨打供电部门95598客服热线后，供电所的同志不到半个小时就赶到现场查清原因，及时排除故障，减少了企业的损失。

与会嘉宾纷纷对供电服务提建议，还通过问卷形式对供电部门服务质量、承诺服务、柜台服务、供电质量等给予满意的评价。据悉，该局将把收集的客户建议进行归类、梳理，查漏补缺，当好先行，为恩平经济又好又快发展提供更稳定的电力供应和更优质的供电服务。