9月20日,内黄县首部电费自助缴费机正式投入使用,到营业大厅缴费的客户可以享受到更加方便快捷的缴费服务。
在内黄供电公司营业厅自助区,笔者见到了这台自助终端缴费查询系统,通过这台设备,用户可以通过“电力阳光卡”或用户信息在短短的一分钟之内完成电费查询和电费缴纳等业务。这台缴费终端机还安装了摄像头监控缴费过程,此外,用户可以通过银联卡自助缴纳电费,并实现预存电费的功能。
客户根据应缴费数额,将相应数额的纸币放入投币口完成缴费,整个缴费过程方便、快捷。所有操作都有后台日志可查,还可以打印操作凭条,缴费金额、电费余额等项目,使客户一目了然。客户如需要电费发票可持凭条到收费窗口另行开具。
这种全新的缴费方式已得到了用电客户的认可,它不仅缩短了客户在收费高峰期排队等待时间,同时也缓解了窗口收费压力,进一步拓宽了电费缴纳渠道,使客户缴费更加省心。
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