丰县供电公司：《便民告知书》获好评

9月23日，又到江苏省丰县王沟供电所电工杨勇所管台区收费时间，居民交电费时，除了一张电费发票外还领到一张《便民告知书》，人们争相传阅着，不住的说到：“这个纸有用，早就该发这个了，对我们今后的用电可有好处了……”

事情是这样的，江苏省丰县王沟供电所电工杨勇，在处理所负责的辖区维修等业务中，多次听到客户反映缺乏用电常识，不知道用电业务怎么办理等。杨勇是个有心人，他听在耳里，记在心里，在平时的工作中不断思考如何用通俗易懂的语言来帮助用户解决一些经常面对的问题。杨勇把15年为客户中摸索和积累的经验，草拟了《便民告知书》，并向所内人员进行了意见咨询，不断补充完善。最后，他自费印刷了包括居民安全用电须知、电费电价、客户报修联系电话、居民临时用电办理等内容的《便民告知书》，并抓住收取电费的时机向用户发放了1200余份。用户通过阅读《便民告知书》，掌握了很多用电常识和业务办理办法等，客户不住的称赞杨勇真是个有心人。