宝鸡供电分公司全面开展“质量月”活动

为贯彻落实《省公司关于开展2010年全国“质量月”活动的通知》要求，以“抓质量水平提升，促发展方式转变”为主题的“质量月”活动已在宝鸡供电分公司全面展开。

为使广大员工深入了解活动的目的和意义，动员全体员工参与到活动中来，宝鸡供电分公司首先从宣传入手，通过组织学习、悬挂横幅、现场咨询等形式加大宣传力度，全面宣传安全生产、用电常识，保护电力设施等知识，并通过报刊、广播等宣传媒体积极营造“重视质量、追求质量、崇尚质量、关注质量”的良好氛围，从而不断提高员工的质量意识，促进企业发展方式转变。

认真开展以“查质量意识，查质量水平，查保证体系，查标准执行情况，查计量检测保证，查现场管理，查质量损失和访问用户”为主要内容的“七查一访”活动，对自查中发现的问题及时进行整改，加大质量隐患排查和整改等各项工作力度，促进企业采用科学的质量管理方法，以保设备检修质量为目标开展秋检，并通过走访客户，倾听客户的心声，找出工作中存在的不足，研究制定合理的供电方案，急客户之所急，想客户之所想，规范服务行为，提高供电服务质量，树立企业良好的社会形象，更好地实现陕西地方电力服务广大电力客户、服务地方经济社会发展的企业宗旨。

为提高活动的针对性和实效性，宝鸡供电分公司对电能质量和供电可靠性两个关键指标进行了分析，研究提高电能质量和供电可靠性的有效方法。

电能质量，与人民群众的生活息息相关。电压不合格，将导致用电设备效率下降，传输的电能损失增大，影响通讯、广播、电视等设备的使用质量以及造成设备事故等。因此，保证电能的电压质量十分重要。供电企业通过调整变压器出口电压、投入电容器等方式保证电压质量，并监督100千伏安及以上用户投入无功补偿装置。近两年，宝鸡供电分公司居民客户端电压合格率达到国家标准。

随着社会经济的飞速发展，客户对供电可靠性的要求也越来越高，停电不仅给客户带来经济损失，也给供电企业造成不良影响。提高供电可靠性，保证广大电力客户的安全供电时间，是供电企业向社会做出的承诺。宝鸡供电分公司通过缩短供电半径、减少停电时间等方式提高供电可靠性。为减少停电，在合理安排检修工作计划上下功夫，将一个变电站一条线路上的几处作业安排在同一时间并尽量在负荷低谷时停电，同时充分利用环网供电减少停电范围。合理的安排检修不但增加了企业的售电量，更重要的是大幅度减少了客户的经济损失，改善了供电环境。

开展“质量月”活动，学习和分析质量事故，全员全过程全方位地加强全面质量管理，并通过安全知识讲座、安全知识考试、技术大比武、QC小组活动等丰富多彩的活动内容，充分调动员工参与管理、提高质量的积极性，全面增强供电企业员工服务意识和责任意识。宝鸡供电分公司通过开展质量宣传，增进了与电力客户之间的沟通与理解，为实现企业与客户和谐共赢，树立品牌形象，促进陕西电网 双优电网品牌提升奠定了坚实的基础。