随着河南省林州市电业局行风民意测评动员工作会议的召开,一年一度的行风评议工作现已全面展开。9月27日上午,林州局党委书记常福顺带领相关部门负责人深入市区多个客户营业厅进行走访调研,指导基层部门行风评议建设工作。
走访过程中,每到一处,党委书记常福顺都详细询问各客户营业厅日常工作管理情况,面对前来缴费的电力客户,党委书记常福顺诚恳征求了他们对供电服务的意见和建议,收集有关情况和存在的问题,虚心接受批评意见,并且耐心细致解答客户提出的各项问题。
与此同时,在走访过程中,党委书记常福顺还带领大家积极向客户发放《优质服务卡》、《服务指南》、《用电须知》等宣传单,大力宣传国家电力政策和用电法规。
通过本次走访调研,广开了言路、广纳了民言、广收了批评,促进了供电优质服务水平的进一步提高,树立了供电企业良好形象。
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