武邑电力局：自助缴费终端机“落户”营业厅

9月26日，河北武邑县名门华都小区居民刘晓敏逢人便说：“现在交电费可以用自助交费机了，以后再也不用长时间排队等候了，电力局真是为咱老百姓处处着想”。　

为解决客户缴费难题，9月份以来，河北武邑电力局继银行代收代扣电费、社会化代收电费、免费短信服务后又全新推出了供电营业厅自助缴费终端机收费新举措。该设备具有票据打印功能，可以满足客户缴费后索取电费发票的需求，使客户缴纳电费将会更加方便，同时这种缴费方式全天24小时提供交费服务，可以有效缓解高峰期缴费排队的压力，缩短缴费时间，为广大客户缴费提供更多的自由时间。

为确保自助缴费终端机顺利投入使用，9月11日，武邑电力局组织电费管理中心人员、供电所营业厅人员集中进行了自助缴费终端的现场培训。培训主要从电费自助缴费终端的管理、操作方法、自助缴费终端在营销SG186应用系统中工作流程及账务处理流程四个方面进行。通过培训使各级电费人员熟练掌握、应用自助缴费终端机的操作方法，为客户提供快捷、准确的用电缴费服务。

目前，自助缴费终端机已“落户”该局欢龙所供电营业厅进行试运行，过阶段将在全县9个乡镇16个供电营业厅全面推广应用。