10月8日,正值国庆长假上班第一日,江苏省丰县孙供电所结合实际,组织16名党员和青年志愿者分成4个组,分别深入24个村,入户开门“纳柬”听取客户意见,受到了客户的称赞。
该所为提高真诚服务水平,强化与全镇客户的和谐关系,按照镇政府划分的行政片,组织党员青年志愿者,与镇政府驻行政片的干部一起,进村入户征求客户对供电真诚服务的意见、用电困难和需求等内容开门“纳柬”。同时,开展宣传家庭安全用电常识和新电价政策,介绍用户办理新增用电注意事项等。发放居民用电须知、供电服务品质评价评分表和新电价表1600余份,经分类梳理建议和意见23条。并召开聘请的镇直机关、企事业单位、人大代表和大用电客户12名行风监督员会,全面征求供电服务意见,反馈客户在用电中急需解决的问题和合理化建议。开门“纳柬”活动,找准了在服务中存在的问题,明确了方向,并得到客户和行风监督员的赞扬。
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