10月13日,在莱州市机关服务品牌创建活动中,莱州市供电公司“以电相连、用心沟通”服务品牌被评为莱州市“十佳机关服务品牌”。
自“彩虹工程”实施以来,莱州市供电公司认真履行社会责任,严格落实“四个服务”。优质服务手段多措并举,通过规范服务行为,不断完善优质服务常态机制;通过定期开展高危及重要客户安全性评价,开展安全用电“进企业、进校园、进社区进家庭”等宣传活动,提高客户安全用电水平;通过优化服务手段,拓宽停电信息发布和电费缴纳渠道;通过强化95598客户服务调度指挥功能,健全完善优质服务联动机制,积极参与政府行风测评和“阳光政务热线”,确保客户用电服务需求的快速响应和高效办理,通过以上一系列活动的开展,进一步提升了公司的社会形象,取得社会各界一致好评,连续十一年被评为莱州市政风行风测评第一名。
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