诸城供电公司：再次走进《行风在线》直播间

“请问电费发票中有一项功率因数调整电费，这项规定合理吗？”。

“感谢你对我们电力部门的支持，这项规定根据国家物价局、水利电力部[83]水电财字第215号文件颁发的《功率因数调整电费办法》的通知要求，凡符合条件的用户必须实行力率调整电费。根据《供电营业规则》第四十一条规定，用户无功电力应就地平衡，防止无功电力倒送，因此应加装双向无功表。”

近日，诸城供电公司负责人再次走进诸城人民广播电台《行风在线》节目直播间，通过热线电话与广大听众、电力客户进行沟通交流，回答了听众咨询的用电问题。在半个小时的时间里，共收到听众通过电话和短信反映的问题10件。 

“行风在线”作为公司和广大电力用户加强沟通、增进了解的平台，走进电台直播间，直接接受客户的意见和建议，是诸城供电公司提高优质服务的一项举措。今年已经是第二次走进《行风在线》面对广大客户，通过电台直播，向听众详细介绍了诸城电网建设、运行情况、电网迎峰度冬主要工作和措施以及供电应急保障预案，在线解答客户疑问。同时，该公司继续开通“电力行风热线”，每个礼拜六上午由公司领导轮流值班受理群众投诉，解答用电疑问。

自“行风在线”开播以来，每年该公司负责人都会走进直播间，通过无线电波向电力客户介绍公司为促进地方经济发展所做的各项工作，使社会各界对公司有更多的了解与认识。该公司已经连续9年保持行风评议免检。