10月20日,上犹县供电公司开展创业服务年回访活动,由该公司中层以上领导干部参与,回访人员与回访对象实行“一对二”挂钩,全面落实责任负责制,实时跟踪客户的诉求,对客户提出的问题及时作出解释和处理,确保了回访工作质量。
本次回访,主要是告知第一次走访时,客户提出的建议和意见公司进行的整改落实情况,从转变工作作风、提升服务水平的高度,认真抓好工作落实等方面入手,巩固客户基础、强化服务意识,营造了浓厚的服务氛围,进一步提升该公司整体服务水平。
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