河南省开封县供电公司与社区签署服务协议

“我们小区没有专门的物业管理，遇到电线老化等问题也不敢自己维修，现在供电公司跟我们社区签订了服务协议，以后我们如果有问题就可以直接找他们了。”10月25日，河南省开封县祥符社区居民马中堂激动对城关镇党委书记耿俊峰讲的话。

随着社区居民对用电服务提出更高要求，开封县供电公司中心供电所开展了供电、社区共建服务活动，陆续与3家物业公司签订了电力社区共建服务协议，利用物业公司贴近社区居民的优势，为社区居民提供更为优质和细致的服务。

目前，该所选择了祥符社区作为试点，陆续建立了直接面向居民的社区电费服务网，定期向社区居民提供电费电量信息及欠费情况的查询，为欠费停电的客户做好交清欠费后的及时复电工作；同时通过社区服务网收集居民对用电服务的需求和建议，与社区物业建立常态联系机制。