“你们来的真巧,我正要去所里找你们到我家看看线路,这两天厨房的灯总是一闪一闪的……”11月5日上午,安义县公司东阳所的两名工作人员在石牛村进行线路巡查时,一位老大爷说起了他家的用电“病情”。
“走,看看去!” 他们跟着老大爷进了他家的院落。经过仔细“诊断”,故障原来是线路老化破损,厨房空气潮湿导致线路接触不良造成的。他们很快帮着更换了导线,还嘱咐大爷要注意安全用电,并留下便民服务卡,告知大爷家中有了用电故障可随时拨打电话,供电所将24小时提供维修服务。
今年以来,为保障广大农村用户生产、生活安全可靠用电,安义县公司各乡镇供电所成立了农村安全用电服务队,明确了各村安全用电责任人,对农户日常用电进行巡视、检查,解决各类用电难题。截至11月5日,该公司安全用电服务队共进村服务1500多次,排除用电故障700多起,发放便民卡及各类安全用电资料4500多张,被用户亲切称为“电医生”。
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