为了解客户的用电情况及需求,不断提升服务质量,从11月13日起,安徽蒙城供电公司开展秋季大走访活动。走访分成7个小组,由班子成员带队,率领相关部门人员,分组拜访了市、县人大代表、政协委员和县直部门,同时对30多家重点客户进行走访。
11月14日上午,该公司党委书记邓子瑞一行先后走访了该县金源化工和金冠面粉两家企业,就企业的生产经营现状、发展前景、经济效益及用电需求情况,以及前一阶段的节能减排工作与两家公司负责人进行了交流沟通,诚恳地征求意见和建议,同时通报全县电网规划与建设情况。
在走访过程中,每到一处,走访组首先感谢广大用电客户对供电工作的关心和支持,并表示将高度重视用电客户提出的用电需求和建议,认真分析存在的问题,不断优化服务流程、规范服务标准、完善服务方式,积极想办法为客户解决各种用电问题,为企业的发展提供强有力的电力保障,促进蒙城经济发展。客户们同时也对蒙城公司员工精神面貌、工作状态、服务态度和服务质量给予高度评价,同时也提出应在电网坚强上加大投入,尽量减少停电,提高供电可靠性。
通过此次走访活动,了解了大客户们的意见和建议,为进一步提升供电优质服务和行风建设水平明确了目标和方向。
标签:大走访,蒙城供电公司,蒙城