枞阳供电邮政代收缓解“缴费难”

11月12日，安徽枞阳供电公司与该县邮政部门签定邮政代收电费协议书，标志着枞阳供电公司邮政代收电费业务正式办理，使得电费代收网点布局更加合理，进一步缓解了“缴费难”问题。这也是该公司在“塑文化、强队伍、铸品质”供电服务提升工程中中，着力解决的服务问题之一。 

邮政银行代收电费前，枞阳居民客户可以在该县各网点、POS机服务点缴纳电费，服务不到位的问题时有发生，同时，由于近年来农村用户的外出数量增加，不能按时到网点缴纳电费，外出客户“缴费难”成为该公司优质服务的瓶颈。　为缓解“缴费难”问题，该公司高度重视，主动与邮政银行联系，多方协商后签定了代收协议，各邮政窗口成为电费代收网点。

目前，该公司正利用报纸、电视、电台等媒体大力宣传邮政银行代收电费业务。邮政银行利用自身优势配合供电部门进行多方位宣传，同时积极开拓代发工资单位的电力客户办理批量代扣业务。随着邮政银行网点电费收取业务的开展，基本解决“缴费难”的问题，促进优质服务水平的提高，减轻电费回收的压力。