“明日停电检修,请做好临时用电的准备工作。如需帮助请拨打95598服务电话。”山东省东营市利津县汀罗镇面点厂张文敏老板指着手机上95598的服务短信念道。“我的发电机忘了修,多亏供电公司的提醒,要不然客户订的10000斤面点的合同就要毁约。”张老板激动的对笔者说。
利津供电公司为了给全县广大用电客户提供更为细致的服务,特别开通95598热线短信提示服务,及时为广大客户提供用电服务和技术支持,并对广大客户进行电力政策、法律法规宣传。
此外,公司还针对特殊人群开通了特殊短信服务,如针对空巢老人的“绿色短信”,针对用电大户的“实用技术短信”等。此举有效提升公司优质服务的供电形象,为创建“一强三优”现代化企业提供了保障。
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