如今,在山西夏县吧里流传着这样一句顺口溜:政府出台新方案,网络问政常在线,“阳光农廉”人心暖,干群沟通心相连。今年年初,夏县纪检委牵头制作了阳光农廉网,公布全县12个涉农单位服务项目和服务电话。
夏县供电支公司根据县委的统一要求和部署,指定专人负责定期对网上的相关内容进行更新维护,并通过网上留言、QQ交流等形式,受理客户的咨询,解答客户关心的热点、难点、疑点问题。该公司负责人说,阳光农廉网架起了企业与客户之间沟通的桥梁,企业将诚恳地接受社会各界的监督和评议,使服务更加公开、透明、阳光。
据悉,自网站开通以来,夏县供电支公司共接受客户咨询168人(次),上传各类制度、信息21条,解决用户疑难问题32件。
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